TAKIE ZDARZENIE: Mam wadę prawej stopy (palec sztywny), więc kiedy przymierzałam buty, które zamówiłam (nr 40), niedogodności odczuwane w prawej nodze (pewnego rodzaju ciasnotę, czułam, że but jest ściślejszy niż lewy, szczególne odczucie w podbiciu i na przodzie) w prawej nodze przypisywałam owej przypadłości. Ale zdecydowałam, że nie oddam, wyszłam w nich na dwór. Wróciwszy do domu zastanawiałam się jednak, dlaczego mi aż tak źle w tej prawej nodze... Dość mnie to zmartwiło, bo stwierdziłam, że będzie coraz gorzej z chodzeniem, bardzo bolała mnie ta noga. Dobrze się zaczęłam przyglądać obu butom; przystawiłam je do światła i ku mojemu zdziwieniu odkryłam, że lewy but jest w środku czarny (wyściółka wkładki na dnie), a w prawym bucie jest szaro i jakoś przetarte i dlaczego tak ta chora noga zrobiła po jednym wyjściu!! - a to była wkładka ortopedyczna!!!! Czyjaś, obca, poprzedniego niedoszłego nabywcy, bo podejrzewam, że ktoś buty przymierzał, odesłał, a Państwo nie sprawdziliście dokładnie zwrotu. Z pewnym obrzydzeniem wyrzuciłam wkładkę do śmieci, a buty nosić będę, mam nadzieję, że będą mi służyć, bo są ładne. Ale było to nieprzyjemne doświadczenie bardzo.
Bardzo dobry kontakt ze sklepem drogą mailową oraz świetna intuicyjna strona internetowa, na której bez problemu dokonałam wymiany towaru. Wymieniałam buty na droższe i obawiałam się, że może być problem z dopłatą. Byłam miło zaskoczona jak po trzech dniach (weekend) otrzymałam informację z prośbą o dopłacenie kwoty i informacją, że jak wpłyną pieniądze to wtedy zostanie zrealizowane zamówienie. Dopłaciłam i za dwa dni miałam buty u siebie :)
Jestem bardzo zadowolona z obsługi mojego zamówienia, z kontaktu mailowego ze sklepem, ze sposobu załatwienia zwrotu ( paczkę można nadać w każdym paczkomacie, pobierana jest tylko opłata za dostawę) i z jakości zakupionego towaru. Polecam zakupy w tym sklepie :)
