Zwrot/wymiana

SPOSOBY ZWROTU/WYMIANY TOWARU, JAK ZWRÓCIĆ PRODUKT?

Informacje podstawowe
1. Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy kupna bez podania przyczyny. W terminie do 14 dni od otrzymania produktu należy zgłosić chęć zwrotu / odstąpienia od umowy kupna. Można to zrobić mailowo, listownie, lub korzystając z poniższego kreatora zwrotów.
2. Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy.
3. W zależności od tego jaką wybrałeś formę płatności, tą samą drogą otrzymasz zwrot środków. Jeśli opłaciłeś zamówienie za pobraniem lub przelewem tradycyjnym, zwrot nastąpi na konto bankowe wskazane przez Ciebie w Formularzu Zwrotu. Jeśli dokonałeś opłaty poprzez serwis IdoPay, PayPal,PayPo, Blik pieniądze zostaną zwrócone za pośrednictwem tych serwisów. Nie zwracamy pieniędzy przekazem pocztowym na adres domowy ani inną formą zwrotu niż Cash Back lub przelew internetowy.

Pierwszy sposób :
Kreator zwrotów który poprowadzi Cię w prostych krokach przez cały proces, począwszy od wybrania zakupionych towarów poprzez stworzenie zwrotu, aż do przygotowania wszelkich dokumentów.
Za pomocą kreatora zwrotów umożliwiamy bezgotówkowy zwrot za pomocą paczkomatów 24/7.

wpisz nr zamówienia oraz adres mailowy przypisany do zamówienia
dodaj produkty które chcesz zwrócić - jeśli zwrócony produkt chcesz WYMIENIĆ na inny napisz nam taką informację w tabeli UWAGI DO SKLEPU (wymiana obuwia realizowana jest w ciągu 5 dni roboczych licząc od dnia wpłynięcia paczki do sklepu )
wybierz formę dostarczenia zwrotu - jeśli chcesz skorzystać z bezgotówkowego zwrotu za pomocą paczkomatów 24/7 wybierz PRZESYŁKĘ OPŁACONĄ PRZEZ SKLEP wówczas koszt wysyłki 9,83 zł. zostanie odliczony od zwracanej Ci kwoty

lub wybierz SAMODZIELNIE NADAM PACZKĘ i nadaj zwrot u dowolnego przewoźnika

wybierz formę zwrotu pieniędzy Jeżeli dokonałeś płatności za pobraniem lub przelewem bankowym - uzupełnij nr konta .W przypadku dokonania płatności przez systemy IdoPay,PayPal,PayPo, Blik – wybierz zwrot CASH BACK

Drugi sposób

Wypełnij formularz zwrotu który otrzymałeś razem z zamówieniem i odeślij obuwie dowolnym przewoźnikiem na adres :
Łukbut.com
ul.Wójtostwo 23
21-400 Łuków
jeśli zgubiłeś formularz zwrotu pobierz go tutaj :
Formularz zwrotu

Uwaga !
Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem. Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas na adres inny niż:
lukbut.com ,ul.Wójtostwo 23 ,21-400 Łuków