Zwrot/wymiana

SPOSOBY ZWROTU/WYMIANY TOWARU, JAK ZWRÓCIĆ PRODUKT?

Informacje podstawowe
1. Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy kupna bez podania przyczyny. W terminie do 14 dni od otrzymania produktu należy zgłosić chęć zwrotu / odstąpienia od umowy kupna. Można to zrobić mailowo, listownie, lub korzystając z poniższego kreatora zwrotów.
2. Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy.
3. W zależności od tego jaką wybrałeś formę płatności, tą samą drogą otrzymasz zwrot środków. Jeśli opłaciłeś zamówienie za pobraniem lub przelewem tradycyjnym, zwrot nastąpi na konto bankowe wskazane przez Ciebie w Formularzu Zwrotu. Jeśli dokonałeś opłaty poprzez serwis IdoPay, PayPal,PayPo, Blik pieniądze zostaną zwrócone za pośrednictwem tych serwisów.

Pierwszy sposób :
Kreator zwrotów który poprowadzi Cię w prostych krokach przez cały proces, począwszy od wybrania zakupionych towarów poprzez stworzenie zwrotu, aż do przygotowania wszelkich dokumentów.
Za pomocą kreatora zwrotów umożliwiamy bezgotówkowy zwrot za pomocą paczkomatów 24/7.

wpisz nr zamówienia oraz adres mailowy przypisany do zamówienia
dodaj produkty które chcesz zwrócić - jeśli zwrócony produkt chcesz WYMIENIĆ na inny napisz nam taką informację w tabeli UWAGI DO SKLEPU (wymiana obuwia realizowana jest w ciągu 5 dni roboczych licząc od dnia wpłynięcia paczki do sklepu )
wybierz formę dostarczenia zwrotu - jeśli chcesz skorzystać z bezgotówkowego zwrotu za pomocą paczkomatów 24/7 wybierz PRZESYŁKĘ OPŁACONĄ PRZEZ SKLEP wówczas koszt wysyłki 9,83 zł. zostanie odliczony od zwracanej Ci kwoty

lub wybierz SAMODZIELNIE NADAM PACZKĘ i nadaj zwrot u dowolnego przewoźnika

wybierz formę zwrotu pieniędzy Jeżeli dokonałeś płatności za pobraniem lub przelewem bankowym - uzupełnij nr konta .W przypadku dokonania płatności przez systemy IdoPay,PayPal,PayPo, Blik – wybierz zwrot CASH BACK

Drugi sposób

Wypełnij formularz zwrotu który otrzymałeś razem z zamówieniem i odeślij obuwie dowolnym przewoźnikiem na adres :
Łukbut.com
ul.Wójtostwo 23
21-400 Łuków
jeśli zgubiłeś formularz zwrotu pobierz go tutaj :
Formularz zwrotu

Uwaga !
Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem. Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas na adres inny niż:
lukbut.com ,ul.Wójtostwo 23 ,21-400 Łuków